Em 2025 demos um passo decisivo para acelerar a modernização de repositórios DSpace na América Latina. O Relatório 2025 resume o que alcançamos, as lições do primeiro ano e como vamos escalar o modelo em 2026.
Principais resultados de 2025
- Diagnóstico regional: 340 instituições responderam à pesquisa; 147 (43%) declararam planos de atualização.
- Pilotos e migrações: 13 instituições acompanhadas intensivamente; 2 migrações em produção concluídas.
- Documentação multilíngue (ES/PT): mais de 635 páginas para DSpace 8.x (instalação, autenticação, OAI-PMH, personalização Angular, etc.).
- Suporte e comunidade: helpdesk integrado (e-mail→Jira), 6 Open Hours com interpretação ES/PT (454+ participantes) e comunidade ativa no Discord.
- Contribuições upstream: 25+ pull requests e 580+ horas de desenvolvimento para o core e o DSpace Angular.
- Autoatendimento: assistente tipo “pergunte à documentação” para consultas em linguagem natural.
O que aprendemos
- Documentação priorizada para migração reduz a carga de suporte e acelera pilotos.
- Grande parte do suporte ocorre em canais conversacionais e nem sempre vira ticket formal.
- Várias instituições adiaram o corte para produção para jan–fev, aproveitando o recesso acadêmico para minimizar impactos.
2026: de “ciclos” a plataforma aberta de suporte
A partir de Q1-2026 adotaremos um modelo aberto para todas as instituições, com trilhas de atendimento conforme a capacidade técnica:
- Fluxo baseado em Issues (Git): formulários por tipo (bug/ajuda/migração), labels (país/versão/prioridade) e guias rápidas.
- Sessões semanais de suporte (PT/ES): resolução de tickets e dúvidas ao vivo; publicação de resumo e FAQs.
- Curso auto-ritmo (Moodle): lançamento no Q1 com fundamentos de DSpace e planejamento de migração.
- Documentação: concluir seções “críticas para migrar” do 8.x e avançar no 9.x mantendo paridade estrutural.
- Acompanhamento: painel mensal com funil de migração, tickets e progresso de documentação.
Acesse e baixe o relatório completo aqui:
https://dspace-prd.lareferencia.info/handle/123456789/21
Se quiser enviar comentários ou participar das atividades de 2026, fale conosco pelos canais habituais de suporte e comunidade.