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Primera Open Hour 2026: Nueva infraestructura regional de soporte y documentación para DSpace

Fortaleciendo la autonomía tecnológica de los repositorios en América Latina y el Caribe

Con el objetivo de acompañar a las instituciones en su transición hacia versiones modernas de DSpace y reducir las brechas técnicas en la región, realizamos con éxito la Primera Open Hour 2026 del proyecto colaborativo LA Referencia – Lyrasis.

En esta primera sesión del año, presentada por Arturo Garduño Magaña y Guillermo Murillo, dimos a conocer la nueva infraestructura de servicios, documentación y canales de soporte diseñados para brindar un respaldo directo, abierto y continuo a los equipos técnicos y gestores de repositorios en América Latina y España.

¿Qué presentamos en esta sesión?

A lo largo del encuentro se detallaron los cuatro pilares que transforman el esquema de acompañamiento regional durante 2026:

1. Nuevo Modelo de Soporte Abierto Regional

Se elimina el esquema tradicional de convocatorias o ciclos cerrados de intervención. A partir de ahora, cualquier institución de la región que esté planificando o ejecutando instalaciones o migraciones hacia versiones modernas (DSpace 7, 8 y 9) puede solicitar asistencia técnica de manera abierta y simultánea.

2. Portal de Soporte y Flujos de Trabajo Especializados

Presentamos la nueva puerta única de entrada, diseñada para orientar a las instituciones según su situación particular a través de cuatro rutas claras:

  • Exploración: Para instituciones evaluando requerimientos y viabilidad de actualización.
  • Migración: Para repositorios en versiones heredadas (5.x, 6.x) en proceso de cambio de arquitectura.
  • Instalación Limpia: Para nuevos despliegues de DSpace.
  • Instalaciones Operativas: Para soporte y mantenimiento de instancias ya en producción.

3. Gestión Ágil y Estandarizada en GitHub

Todo el flujo de atención técnica se centraliza a través de Issues en un repositorio público de GitHub. Este sistema incorpora plantillas estandarizadas para el reporte de incidencias, garantizando trazabilidad, tiempos de respuesta ágiles (SLA de atención inicial) y la creación progresiva de una base de conocimiento público reutilizable para toda la comunidad.

4. Documentación Oficial Bilingüe y Asistente Inteligente (NotebookLM)

  • Manuales en español y portugués: Se anunció la disponibilidad de traducciones completas de la documentación técnica oficial para DSpace 8 y 9.
  • Asistente de consulta: Introdujimos una herramienta inteligente entrenada con la documentación oficial del proyecto, permitiendo a los administradores resolver dudas técnicas y realizar consultas de forma rápida y contextualizada.

Acceso a Grabaciones y Materiales

Ya puedes consultar la grabación completa de la sesión, así como descargar la presentación utilizada durante el encuentro:

Súmate a la Comunidad

Este ecosistema se construye en colectivo. Te invitamos a integrarte al servidor de Discord del proyecto, el espacio central donde compartimos novedades, anuncios de cursos técnicos, sesiones periódicas de capacitación y avisos de futuras transmisiones en vivo:

Este esfuerzo conjunto entre LA Referencia y Lyrasis reafirma el compromiso de consolidar la infraestructura de acceso abierto en América Latina, impulsando la autonomía tecnológica y la visibilidad de la producción científica y académica regional.

Autor: Arturo Garduño Magaña
Coordinador del Proyecto LA Referencia – Lyrasis

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